Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2026 für LuftKomfortAI, Bundesplatz 3, CH-3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41768477259. Geschäfts-ID: CHE-946.165.294.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der Plattform LuftKomfortAI unter https://luftkomfortai.pro.

2. Leistungsangebot

LuftKomfortAI bietet KI-gestützte Raumluftkomfortsysteme an. Dies umfasst sensorbasierte Analysen, Beratungsleistungen, digitale Informationsprodukte sowie physische Geräte.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Angebot über das Kontaktformular anfragen und wir Ihre Anfrage schriftlich bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

5. Leistungsdurchführung und Lieferung

5.1 Dienstleistungen: Nach schriftlicher Bestätigung erbringen wir vereinbarte Beratungs- oder Installationsleistungen zum festgelegten Termin.

5.2 Informationsprodukte: Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Downloadlink per E-Mail.

5.3 Waren: Geräte werden innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse versandt.

6. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

6.1 Dienstleistungen

Umbuchung von Terminen ist bis 7 Tage vor Leistungstermin kostenfrei möglich. Bei Absage oder Nichterscheinen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist keine Erstattung vorgesehen, da Ressourcen bereits gebunden sind. In Ausnahmefällen kann nach unserem Ermessen eine teilweise Gutschrift für eine spätere Leistung angeboten werden.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Downloads besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung, sofern die Dateien nicht vollständig heruntergeladen wurden. Um eine Erstattung zu erhalten, senden Sie eine E-Mail mit Kaufnachweis an [email protected]. Die Gutschrift erfolgt auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

6.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der unbeschädigten Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung ist für Waren nicht möglich.

7. Haftung

Wir haften für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Details finden Sie unter https://luftkomfortai.pro/datenschutz.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.